Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie möglicherweise teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Informationen, die wir erheben

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, sowie Informationen, die automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

Konto- und Identitätsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Wohnsitzland und alle Dokumente, die Sie zur Identitäts- oder Adressbestätigung vorlegen, wenn dies zur Verifizierung erforderlich ist.
Kontoaktivitäten: Registrierungs- und Anmeldezeitstempel, Kontoeinstellungen, Präferenzen, Spielaktivitäten, Sitzungszeiten und Spielverlauf in Bezug auf Ihr Konto.
Technische und Gerätedaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Spracheinstellungen und grundlegende Gerätekennungen, die für Sicherheit und Funktionalität verwendet werden.
Kommunikationen: Mitteilungen mit unserem Kundensupport, Streitfallunterlagen und alle Informationen, die Sie in diesen Mitteilungen bereitstellen.
Cookies und ähnliche Technologien: Informationen, die durch Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien erhoben werden, um die Funktionalität der Website, Analysen und Präferenzen zu unterstützen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Berechtigung (einschließlich Alter) zu bestätigen und die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.
Um die Identität bei Bedarf zu überprüfen, Kontoverifizierungen durchzuführen und gesetzlichen sowie regulatorischen Anforderungen nachzukommen.
Um unsere Dienste zu betreiben, zu warten und zu verbessern, Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren und technische Probleme zu beheben.
Um mit Ihnen in Bezug auf Ihr Konto, Transaktionen, Änderungen der Bedingungen oder Richtlinienaktualisierungen sowie Kundenanfragen zu kommunizieren.
Um Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen sowie die Sicherheit unserer Nutzer und Systeme zu schützen.
Für Analysen und Forschung, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, und um unser Angebot zu verbessern.
Soweit gesetzlich zulässig und entsprechend Ihrer Auswahl, um Werbenachrichten und Angebote zu senden. Sie können Marketingkommunikationen jederzeit abbestellen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Erfüllung des Vertrags: Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist (Kontoführung und Bereitstellung von Diensten).
Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Erfüllung rechtlicher, regulatorischer oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich Identitätsprüfungen.
Berechtigte Interessen: für Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Dienste, direkte Kommunikation in Bezug auf Ihr Konto sowie zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.
Einwilligung: sofern wir uns auf Einwilligungen stützen (z. B. bestimmte Marketingmitteilungen oder nicht notwendige Cookies), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und die Sicherheit zu unterstützen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen und, falls verfügbar, über Cookie-Kontrollen auf unserer Website verwalten.
Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität und Ihre Erfahrung auf unserer Website beeinträchtigen.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister: Unternehmen, die technische, operative, Analyse-, Sicherheits- und Kundensupportleistungen für uns erbringen. Sie verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen.
Spiel- und Plattformpartner: berechtigte Dritte, die an der Bereitstellung von Teilen unseres Dienstes beteiligt sind; die Datenweitergabe ist auf das zur Bereitstellung und Verbesserung dieser Dienste Notwendige beschränkt.
Gesetzliche und behördliche Stellen: wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, im Rahmen eines Gerichtsbeschlusses oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen öffentlicher Stellen erforderlich ist.
Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf, einer Umstrukturierung, einer Finanzierung oder dem Erwerb von Teilen oder allen unseren Vermögenswerten; Nutzer werden gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigt.

Internationale Übermittlungen

Ihre Informationen können in Rechtsordnungen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie vertragliche Vereinbarungen und andere nach geltendem Datenschutzrecht erforderliche Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und für unsere berechtigten geschäftlichen Zwecke erforderlich ist. Wenn die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, löschen oder anonymisieren wir die Informationen sicher.

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir unterhalten administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese zur Ausübung seiner Aufgaben benötigt. Kein Sicherheitssystem ist unfehlbar, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Kontoüberprüfung und Alterskontrollen

Zum Schutz unserer Nutzer und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen können wir Identitäts- und Adressnachweise verlangen, bevor bestimmte Kontoaktionen erlaubt werden. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Wir behandeln Verifizierungsdokumente sicher und bewahren sie nur so lange auf, wie es für Verifizierungs- und Compliance-Zwecke erforderlich ist.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Wir bieten Tools und Einstellungen, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern, einschließlich Einzahlungs- und Sitzungsbegrenzungen, Abkühlphasen und Möglichkeiten zum Selbstausschluss. Sie können zusätzliche Einschränkungen oder einen Ausschluss beantragen, indem Sie unseren Support kontaktieren. Anfragen werden zügig bearbeitet und relevante personenbezogene Daten werden verarbeitet, um die gewählten Maßnahmen durchzusetzen.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft und auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich oder nicht rechtmäßig ist.
Recht, die Einschränkung oder einen Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu verlangen, einschließlich Direktmarketing oder Profiling auf Grundlage berechtigter Interessen.
Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
Recht, einmal erteilte Einwilligungen zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten, in der Regel innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen können wir diese Frist verlängern und werden Sie über jede Verlängerung informieren.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um die Daten so schnell wie möglich zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen auf der Website oder über die bei uns registrierten Kontaktdaten informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.